製造業向けコンサルティングを展開する上場企業D社では、新規事業として製造業・建設業向けのAI SaaSプロダクトを開発・提供していました。しかし、ターゲットとなるペルソナが十分に整理されておらず、マーケティングチャネルや注力業界が不明確なまま営業活動が進んでいました。また、料金プランの設計にも課題があり、プロダクトのポテンシャルを活かしきれていない状態でした。そこで当社は、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）および事業責任者の右腕として、プロダクトの再構築と事業グロースを支援しました。
取り組み内容
ペルソナ再設計・市場分析
既存の顧客データや業界動向を分析し、ターゲットペルソナを再定義。製造業・建設業それぞれの業界特性に合わせた訴求ポイントを整理し、注力すべき市場セグメントを明確化しました。
マーケティングチャネル設計・営業体制構築
リード獲得に最適なマーケティングチャネルを設計し、営業チームのマネジメントを実施。プロダクトの価値が正しく伝わる営業プロセスの整備を支援しました。
プロダクト企画・料金プラン改定
ユーザー単位だった課金体系を現場単位の料金プランに変更。顧客の導入ハードルを下げつつ、利用拡大に伴う収益成長が見込めるモデルへと再設計しました。
取り組みの効果
ペルソナの再整理により、開発リソースの最適配分が可能となり、開発コストを削減。また、料金プランの変更によりARR（年間経常収益）の増加を実現しました。マーケティングチャネルの最適化と営業チームの体制強化により、新規顧客の獲得効率も向上しています。
成果のまとめ
本プロジェクトでは、AI SaaSプロダクトの「売り方」と「届け方」を根本から見直し、事業成長の基盤を再構築しました。技術力のあるプロダクトを、正しいターゲットに・正しい価格で・正しいチャネルから届ける仕組みを整備し、持続的な収益成長につなげた事例です。
